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Garantía de Harley-Davidson: conozca los pros y los contras antes de comprar

Garantía de Harley-Davidson: conozca los pros y los contras antes de comprar

Harley-Davidson ofrece una dos años / kilometraje ilimitado garantía en bicicletas nuevas. No importa cuántas millas recorra en ese período de 24 meses; Si aparece un defecto de fábrica dentro de ese tiempo, está protegido de reparaciones potencialmente costosas.

La garantía limitada es bastante completa y cubre casi todo (más sobre eso a continuación). Sin embargo, si solo está un mes fuera del alcance de la garantía y algo sale mal, usted es responsable del costo de las reparaciones.

Independientemente de dónde compre su nueva bicicleta, puede obtener reparaciones en garantía en cualquier concesionario autorizado de Harley-Davidson. Entonces, si compras tu bicicleta en Nueva York y se rompe en Carolina del Norte durante un viaje por carretera, eso no es un problema. Un concesionario local hará todas las reparaciones de garantía necesarias sin cargo siempre que el problema esté relacionado con un defecto en los materiales o la mano de obra.

Además, la garantía de fábrica es transferible a otro propietario. Si decide vender su bicicleta dentro de los dos años posteriores a la propiedad, la garantía permanecerá con la bicicleta. Esto puede aumentar el valor de la motocicleta para un comprador potencial.

Finalmente, cuando compra una Harley-Davidson nueva, recibe una membresía de un año al HOG (Harley Owners Group), que brinda asistencia en la carretera. Esta es una buena copia de seguridad en caso de que su bicicleta se averíe. Los técnicos certificados harán que su bicicleta vuelva a funcionar o la remolcarán al concesionario HD más cercano para repararla.

También se encuentra disponible una cobertura adicional de asistencia en el camino, pero tiene un costo adicional. Esto incluye paquetes Deluxe, Ultra y Ultra Plus que brindan distintos niveles de cobertura para más de una bicicleta, así como para automóviles y camiones. Algunos incluso cuentan con reembolso de viajes.

Qué NO está cubierto por la garantía Harley-Davidson

Si bien la garantía limitada de Harley-Davidson es bastante completa, tiene sus limitaciones. Sería genial si un fabricante de bicicletas cubriera todos los escenarios posibles, pero este no es el caso ni con HD ni con otras compañías. Lea a continuación para conocer las situaciones en las que no se aplica la garantía HD.

La garantía limitada no cubre reparaciones que se deban a un funcionamiento o mantenimiento incorrectos o bicicletas que se utilizan incorrectamente, se almacenan incorrectamente o se utilizan fuera de la carretera o para competición o carreras. También se excluyen los daños causados ​​por desastres naturales (es decir, inundaciones, terremotos y tormentas de granizo), guerras, disturbios o casos fortuitos.

La garantía no cubre los servicios de mantenimiento normales, como cambios de aceite y filtros, afinaciones y ajustes de cadena / correa. También excluye el desgaste normal de los neumáticos, las pastillas de freno, etc. Los daños cosméticos, como las virutas de pintura, causados ​​por la falta de un mantenimiento adecuado o las condiciones ambientales tampoco están cubiertos.

Además, la garantía limitada de Harley-Davidson no cubre las piezas de rendimiento del mercado de accesorios, como un escape o un sintonizador de inyección electrónica de combustible (EFI). Por ejemplo, si usted o una parte no autorizada instala piezas de Screaming ‘Eagle u otros componentes, puede anular la garantía. Si bien algunos redactores de servicios y mecánicos harán la vista gorda ante este tipo de personalización, es mejor ir a lo seguro y evitar modificar su bicicleta hasta que la garantía haya expirado.

Las ventajas de la garantía Harley-Davidson

Lo mejor de la garantía limitada de Harley-Davidson es que cubre la mayoría de los problemas. Si ha tenido su bicicleta por menos de dos años y experimenta un defecto relacionado con la fábrica que involucra el motor, componentes eléctricos, etc., la compañía se encargará de las reparaciones y no le costará un centavo.

Aún mejor, la cobertura es para kilometraje ilimitado, por lo que puede conducir miles de millas dentro de ese período de dos años y sentirse seguro sabiendo que está protegido de facturas de reparación potencialmente costosas. Otro beneficio es que puede transferir la garantía a otro propietario, lo que la hace más atractiva para un comprador potencial.

Además, cuando compra una Harley nueva, recibe una membresía del HOG, que brinda asistencia en la carretera. Esto puede ser muy útil si se pincha una llanta o experimenta problemas mecánicos mientras está en la carretera. Se enviarán técnicos certificados para ayudarlo a que su bicicleta vuelva a funcionar o para transportarla a un concesionario HD para su reparación.

Desventajas de la garantía Harley-Davidson

La duración de la garantía limitada de Harley-Davidson no es la mayor. Cuando compra un automóvil nuevo, generalmente está protegido hasta por tres años (y hasta 10). Pero cuando compra una Harley nueva, si un componente falla fuera del período de garantía de dos años, usted es 100 por ciento responsable del costo, que puede ser alto. Sin embargo, la mayoría de los fabricantes de bicicletas solo brindan una garantía de dos años a sus consumidores, por lo que Harley-Davidson no es la única en esta práctica.

Otro inconveniente es que existen varias exclusiones en la garantía limitada. No cubre los servicios de mantenimiento normales, como cambios de aceite, o el desgaste, como neumáticos y pastillas de freno. Si su bicicleta se destruye en una inundación o la daña mientras participa en una competencia de carreras, tampoco tendrá suerte.

Además, debe llevar su bicicleta a un concesionario autorizado Harley-Davidson para las reparaciones en garantía, lo que no siempre es conveniente. Incluso si ama a su mecánico de bicicletas local, probablemente no hará las reparaciones de garantía sin cargo.

Por último, es posible que desee pensar dos veces antes de personalizar su nueva bicicleta con piezas de rendimiento. Técnicamente, puede anular la garantía si instala un escape de repuesto, por ejemplo.

Valor para llevar

Harley-Davidson, como muchos fabricantes de bicicletas, ofrece una garantía bastante estándar para sus clientes. Dado que los problemas relacionados con defectos generalmente ocurren dentro de un período corto de propiedad, es muy probable que esté protegido contra costos de reparación inesperados bajo su cobertura.

Si está bien esperando un par de años a que expire la garantía antes de personalizar los tubos de su bicicleta, entonces está listo. Además, una garantía brinda una tranquilidad que no obtiene cuando compra una bicicleta sin ninguna protección de garantía.

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