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Motocicletas

Cómo saber qué buscar en la garantía de un automóvil

Una de las razones por las que las personas optan por comprar un automóvil nuevo es por la garantía. Las garantías garantizan que las reparaciones necesarias durante el período de propiedad inicial se realizarán sin costo para el propietario del vehículo. Aunque existen ligeras diferencias entre los fabricantes, la mayoría de las garantías de automóviles suelen incluir:

  • Defectos del fabricante
  • Cobertura de emisiones
  • Problemas mecánicos
  • Asistencia en carretera
  • Defectos de audio u otras funciones

Las garantías pueden brindarle al propietario la tranquilidad de saber que el fabricante respalda el vehículo que ha producido por defectos que ocurren dentro de un período de tiempo específico. Sin embargo, algunas garantías pueden ser oscuras y difíciles de interpretar. Entre la terminología legal y la información que la mayoría no lee, hay información valiosa dentro de su garantía que puede evitar que experimente frustración cuando llegue el momento de reparar su vehículo.

A continuación, le indicamos cómo comprender la información importante de la garantía de su automóvil.

Parte 1 de 4: Determine la duración de la cobertura

La garantía de su vehículo se detalla en el manual del propietario o en el folleto de garantía que se le proporciona cuando compra un automóvil nuevo. Si compró un vehículo usado, es posible que no haya recibido la documentación del nuevo vehículo del propietario anterior.

LONGITUDES DE COBERTURA

Paso 1: busque la garantía de cobertura integral. Esta cobertura a menudo se conoce como una garantía "de parachoques a parachoques" porque cubrirá casi todos los defectos que ocurran entre los parachoques.

Por ejemplo, cuando el sistema de combustible, los frenos, los cinturones de seguridad, la dirección asistida o el control del clima fallan durante el período de garantía, la garantía de parachoques a parachoques generalmente lo cubrirá.

Para casi todos los fabricantes, la duración de una garantía integral común suele ser de 3 años a partir de la compra del vehículo como nuevo. Esto también se conoce como fecha de puesta en servicio.

Algunos fabricantes como Kia y Mitsubishi tienen garantías integrales de 5 años en la mayoría de sus modelos.

Paso 2: determinar el plazo de garantía del tren motriz. El término "tren motriz" se refiere a los componentes principales del sistema que ayudan a impulsar el automóvil hacia adelante.

La garantía del tren motriz cubre elementos como:

  • diferenciales
  • cojinetes de la rueda motriz
  • árboles de transmisión y semiejes
  • motor
  • transferir caso
  • transmisión

La garantía del tren motriz puede ser la misma que la cobertura completa para algunos fabricantes, mientras que otros extienden la garantía del tren motriz por una mayor duración.

Por ejemplo, los modelos de General Motors tienen una garantía de tren motriz de 5 años, mientras que Mitsubishi ofrece una cobertura de tren motriz de 10 años en la mayoría de sus vehículos.

Paso 3: Determine la duración de otra cobertura de garantía. Los términos de cobertura para asistencia en carretera, sistemas de audio, actualizaciones de software y accesorios varían según el fabricante.

Algunos de los componentes enumerados anteriormente están cubiertos por un período de tiempo más corto que la garantía del tren motriz y la garantía integral.

Puede encontrar esta información en la guía de garantía de su vehículo con los materiales de su nuevo vehículo o en el sitio web del fabricante.

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Imagen: Guía de garantía de Ford

Paso 4: verifique la cobertura de la garantía de emisiones. En los Estados Unidos, los fabricantes deben proporcionar garantía para ciertos sistemas de emisiones por un período de 8 años o 96 meses.

Por ejemplo, si se encuentra un problema con su unidad de control de emisiones electrónicas (ECU) durante una prueba de emisiones, puede hacer que esta reparación sea cubierta por su fabricante.

Los componentes cubiertos por la garantía de emisiones son bastante limitados, pero generalmente incluirán el convertidor catalítico, el módulo de control del tren motriz (PCM) y la unidad de control de emisiones (ECU).

Parte 2 de 4: Determine la distancia para la que es válida la garantía

Los términos de la garantía de su vehículo no solo están limitados por el tiempo, sino también por la distancia recorrida. Cuando vea un término de garantía en la lista, se indicará como el período de cobertura seguido de la distancia. Su garantía solo es válida mientras se encuentre dentro del marco de tiempo Y por debajo del límite de millas.

CUADRO DE GUÍA DE GARANTÍA

Paso 1: determine su límite de garantía integral. La mayoría de las garantías completas están cubiertas por 36,000 millas desde que se compró un vehículo nuevo o desde su fecha de puesta en servicio.

Algunos fabricantes, como Kia y Mitsubishi, ofrecen cobertura de sus vehículos para distancias más largas, como 60.000 millas desde los nuevos.

  • Nota: Algunas garantías dependen únicamente del tiempo y no tienen en cuenta la cantidad de millas recorridas. Estos se etiquetarán como "Ilimitados" en millas conducidas.

Paso 2: conozca el límite de distancia de la garantía del tren motriz. Las garantías del tren motriz varían en cobertura según el fabricante.

Algunos cubren sus vehículos por solo 36,000 millas, mientras que otros, como General Motors, extienden la cobertura hasta 100,000 millas a partir de los nuevos.

Paso 3: verifique la cobertura de la garantía de emisiones. La cobertura de la garantía de emisiones en todos los vehículos es de un mínimo de 80.000 millas. Sin embargo, es posible que tenga más cobertura, dependiendo de su automóvil.

Paso 4: Infórmese sobre otras coberturas. Otras coberturas, incluida la cobertura de corrosión, los sistemas de audio o la cobertura de asistencia en la carretera, deben consultarse en el manual del propietario, ya que varían mucho de un fabricante a otro.

Parte 3 de 4: Comprenda lo que cubre la garantía

Un error común es que la garantía del vehículo nuevo de su automóvil cubre todo tipo de reparaciones mientras se encuentra dentro de sus limitaciones de tiempo y kilometraje. Eso no es cierto y puede resultar en visitas frustrantes al distribuidor.

Paso 1: La garantía del vehículo nuevo cubre los defectos del fabricante. Los problemas que ocurren en su vehículo sin culpa suya, más bien por una falla en una pieza, se consideran defectos del fabricante.

Paso 2: cobertura de reparación del tren motriz. La garantía del tren motriz cubre solo los componentes mecánicos necesarios para propulsar su vehículo.

Eso incluye el motor, la transmisión, los ejes de transmisión, los ejes y la caja de transferencia. En algunos casos, los cubos de las ruedas o los cojinetes de las ruedas motrices están cubiertos, aunque no en todas las marcas.

Paso 3: cobertura de reparación de emisiones. La cobertura de emisiones proporciona 8 años u 80,000 millas de cobertura contra fallas del convertidor catalítico o del módulo de control del tren motriz que resulten en una prueba de emisiones fallida.

Paso 4: determine si tiene cobertura de asistencia en el camino. La asistencia en la carretera brinda servicios de remolque, cerrajería y combustible en caso de avería.

  • Nota: Puede haber un costo adicional involucrado si necesita un llenado de combustible de emergencia en un servicio de carretera.

Paso 5: comprueba si tu sistema de audio está cubierto. La cobertura del sistema de audio incluye la unidad principal de la radio, los amplificadores y los altavoces, incluidos los subwoofers, si su vehículo está equipado con ellos.

La mayoría de las unidades principales del sistema de audio están cubiertas por el fabricante que suministra las unidades al fabricante del automóvil, no por el fabricante del automóvil.

Parte 4 de 4: tenga en cuenta los elementos excluidos de su garantía

Hay elementos que su garantía no cubre. Algunos son de sentido común, mientras que otros pueden ser un poco sorprendentes.

COCHE ROJO CON PARACHOQUES DELANTERO ABOLLADO

Paso 1: las garantías no incluyen daños físicos. Si tiene un accidente, tiene una astilla de piedra o tiene un rasguño en su automóvil, no está cubierto por la garantía de su nuevo vehículo.

  • Propina: Para este tipo de situaciones, considere presentar un reclamo de seguro con su proveedor de seguro de automóvil si el daño es lo suficientemente importante para usted.

PASTILLAS DE FRENO GASTADAS

Paso 2: la garantía no cubre las piezas portátiles. Algunos fabricantes cubren las piezas portátiles durante un año o 12.000 millas, pero eso es más por cortesía que por necesidad.

Los componentes portátiles incluyen la correa de transmisión, las pastillas de freno, los rotores de freno, el material del embrague (en las transmisiones manuales) y los líquidos.

VERTIENDO ACEITE EN EL EMBUDO

Paso 3: la garantía del vehículo nuevo no cubre el mantenimiento. Si bien algunos fabricantes como BMW y Volvo incluyen paquetes de mantenimiento gratuitos para los compradores de vehículos nuevos, no se considera parte de la garantía de su vehículo.

El mantenimiento de fluidos, el reemplazo de filtros y el reemplazo de otras piezas portátiles es su responsabilidad como propietario del vehículo.

Aquí hay una lista de los servicios de mantenimiento regulares que se deben realizar en su automóvil:

  • Cambio del filtro de aceite y combustible: se debe cambiar el filtro de aceite y combustible cada 3,000-5000 millas o cada 3-5 meses.

  • Rotación de llantas: las rotaciones deben realizarse cada 5,000 a 8000 millas para evitar el desgaste inmaduro de las llantas.

  • Inspeccione o reemplace las bujías: las bujías deben inspeccionarse cada 30,000 millas.

  • Reemplace los filtros de aire: los filtros de aire deben reemplazarse cada 30,000-45,000 millas.

  • Reemplace los limpiaparabrisas: los limpiaparabrisas duran de 2 a 3 años en promedio.

  • Inspeccione o reemplace la correa de distribución y otras correas: las correas de distribución deben reemplazarse cada 60,000-100,000 millas.

  • Inspeccione o reemplace las pastillas de freno: el reemplazo de las pastillas de freno depende en gran medida de cómo maneja su automóvil. Se recomienda revisar sus frenos cada 30,000 millas por desgaste.

  • Inspeccione o enjuague el líquido de la transmisión: el líquido de la transmisión debe revisarse cada 30,000-60,000 millas para automóviles manuales y revisado cada 30,000 millas para automóviles automáticos.

  • Inspeccione o complete el refrigerante: los niveles de refrigerante deben revisarse cada 30,000-60,000 millas para evitar el sobrecalentamiento.

  • Reemplace la batería: las baterías suelen durar entre 3 y 6 años.

  • Inspeccione o lave el líquido de frenos: el líquido de frenos debe inspeccionarse cada 2-3 años.

BANDA DE RODADURA DESGASTADA DEL NEUMÁTICO DELANTERO

Paso 4: la mayoría de las garantías no cubren el desgaste de los neumáticos. Si sus llantas se desgastan prematuramente, puede indicar un problema en su dirección o suspensión que necesita ser corregido bajo garantía, pero el desgaste de las llantas en sí no está cubierto.

Paso 5: los ajustes no están cubiertos por la garantía después de 1 año. Si se requieren ajustes, como la alineación de las ruedas o el ajuste de la puerta, deben completarse dentro de un año o 12,000 millas en la mayoría de los casos.

Esto se debe a que las fuerzas externas generalmente requieren ajustes, no defectos del fabricante.

La cobertura de la garantía es una parte importante de la compra de su automóvil que debe intentar comprender. Conocer los términos de su garantía puede ayudarlo cuando tenga un problema con su automóvil o cuando sea el momento de realizar una reparación. Considere una garantía extendida ya sea a través del fabricante o de un proveedor de garantía del mercado de accesorios para brindarle tranquilidad durante más tiempo y distancia que la garantía del vehículo nuevo.

Si se encuentra en una situación que no está cubierta por la garantía, considere hacer que Vermin-Club revise o revise su automóvil. Ofrecemos más de 700 reparaciones y servicios respaldados por una garantía de 12 meses y 12,000 millas.

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