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Cómo rastrear la entrega de automóviles Toyota nuevos desde la fábrica

track new toyota cars factory

por Sean Chappell

hombre conduciendo toyota avensis tomada desde arriba imagen por alma_sacra de Fotolia.com

Ya sea que sea un recién graduado universitario que consiguió su primer trabajo corporativo, un conductor por primera vez o un veterano de manejo experimentado, una cosa es segura: encontrar el vehículo de sus sueños es un momento emocionante. Comprar un automóvil nuevo requiere horas de investigación, compras y regateo con los concesionarios de automóviles. Si bien identificar el automóvil que será su próximo "viaje" en los próximos años es un momento importante, es posible que el modelo, el color y las especificaciones de su vehículo deseado no estén disponibles actualmente. Si recientemente compró un vehículo Toyota con pedido pendiente, puede rastrearlo comunicándose con el administrador de flota de su concesionario local.

Paso 1

Obtenga el número de identificación de su vehículo (VIN) de su distribuidor. Pídale al vendedor que le vendió su automóvil una tarjeta de presentación, así como una del gerente de flota en el lugar. Solicite una copia del formulario de orden de compra, que contiene la información del vehículo. Descubra la fecha estimada de llegada de su vehículo y el estado actual de producción.

Paso 2

Llame a su distribuidor local y pida hablar con el administrador de la flota. El gerente de flota es la persona a cargo de rastrear y monitorear todos los envíos de vehículos pedidos de fábrica.

Paso 3

Entregue su VIN al administrador de la flota y pregunte por el estado de su vehículo. El administrador de la flota tiene acceso completo para ver el estado actual de los vehículos de fábrica. El administrador de la flota utilizará su VIN para buscar su vehículo y le informará sobre la etapa actual de producción.

A medida que se acerca la fecha estimada de llegada, llame a su concesionario local para verificar el automóvil que ordenó de fábrica. Es mejor hablar con el administrador de la flota, pero si no está disponible, llame al centro de experiencia del cliente al número que aparece en el sitio web de Toyota (ver Recursos).

Propina

  • Mantenga su VIN y el formulario de orden de compra en un lugar seguro, para que pueda usarlo fácilmente para consultar cuándo verificar el estado.

Advertencia

  • A diciembre de 2010, Toyota no ofrece ningún tipo de "sistema de seguimiento de pedidos de vehículos de clientes" en línea en los Estados Unidos. Debe llamar al gerente de su flota o al servicio al cliente para conocer el estado de su vehículo.

Artículos necesitará

  • Número de identificación del vehículo (VIN)

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